Dynamics crm 2011 如何防止在crm中分配给其他用户后更改所有者名称

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如果一个潜在客户被分配给其他用户(例如:XX),那么所有者名称将更改为XX,因此如何在分配后停止所有者名称的更改。

当您分配一个潜在客户时,您将更改其所有者,因此这确实是一个难题。你想让这个任务发生什么?也许还有另一种方法可以完成你期望它做的事情,例如,当你分配潜在客户时,你会改变其所有者,因此这确实是一个难题。你想让这个任务发生什么?也许还有另一种方法可以完成您期望它完成的任务,例如共享。如果您希望其他用户能够阅读或修改lead,而无需更改共享记录所需的所有者,您还可以决定权限

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如果您希望其他用户能够阅读或修改lead,而无需更改共享记录所需的所有者,您还可以决定权限

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  • 您可以使用Created By字段,该字段在分配记录时不会更改。根据“创建人”筛选存储桶的视图。
  • 如果所有者字段不能更改,则可以
  • 将名为“工作人员”的自定义字段添加到Lead
  • 添加一个名为“工作于”的自定义功能区按钮,该按钮将更改当前或选定用户的“工作人”
  • 然后设置视图,根据“工作人员”字段而不是“所有者”字段进行过滤
  • “所有者”将保持不变,但“继续工作”将发生变化。
      • 您可以使用Created By字段,该字段在分配记录时不会更改。根据“创建人”筛选存储桶的视图。
      • 如果所有者字段不能更改,则可以
      • 将名为“工作人员”的自定义字段添加到Lead
      • 添加一个名为“工作于”的自定义功能区按钮,该按钮将更改当前或选定用户的“工作人”
      • 然后设置视图,根据“工作人员”字段而不是“所有者”字段进行过滤
      • “所有者”将保持不变,但“继续工作”将发生变化。


      您是否考虑过使用队列作为存储桶?这将有效地将其放入XX存储桶中,并且原始所有者不会改变。

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      我设置了一个工作流,以便在潜在客户或客户所有者发生变化时通知团队

      我设置了一个工作流,以便在潜在客户或客户所有者发生变化时通知团队

      分配后,我的潜在客户必须在XX桶中,但所有者应以我的名义。嗨,Rickard,如何执行此操作?有可能吗?分配后,我的潜在客户必须在XX桶中,但所有者应以我的名义。嗨,里卡德,如何执行此操作?可能吗?是的,基多。但是我需要分配记录,这样记录就会从我的bucket中删除(我打开的Lead,并且会在你的bucket中可用。是的,k Guido。但是我需要分配记录,这样记录就会从我的bucket中删除(我的开放潜在客户和将在您的bucket中提供。不,我不知道如何使用队列…如何做到这一点?队列是一个太大的主题,这里无法涵盖,但Hosk有一篇关于它的博客文章,其中包含有用的链接。从那里开始,您将开始收集您需要的信息。我会说,关于队列的基础知识不是太大的主题。每个用户都有一个队列和您可以在仍然拥有所有权的情况下将启用队列的实体记录路由到队列。潜在客户不是启用队列的oob,因此您需要启用它。启用后,您可能无法将其关闭。了解潜在客户从“我打开的潜在客户”视图中消失的原因这个视图是一个过滤器,它会过滤掉你作为所有者的所有潜在客户。不,我不知道如何使用队列…怎么做?队列这个主题太大了,这里无法涵盖,但Hosk有一篇关于它的博客文章,其中有有用的链接。从那里开始,你将开始收集你需要的信息。关于队列的基本知识不是太大的主题,我将在这里介绍d说。每个用户都有一个队列,您可以在仍然拥有所有权的情况下将启用队列的实体记录路由到队列。潜在客户不是启用队列的oob,因此您需要启用它。启用后,您可能无法关闭它。您最好了解潜在客户从“我的开放潜在客户”视图中消失的原因是否该视图是一个过滤器,用于筛选出您作为所有者的所有潜在客户。您是否希望更改队列而不是所有者?分配意味着更改所有者=/您是否希望更改队列而不是所有者?分配意味着更改所有者=/您能否提供更多详细信息?您能否提供更多详细信息?