Email Microsoft.Crm.Setup.Shared.AnalyzerBase+；收集操作失败

我无法在我的计算机上安装Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器2015。我有一个早期版本，但需要重新安装。 我收到的错误为：“操作Microsoft.Crm.Setup.Shared.AnalyzerBase+CollectAction失败”

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我如何解决这个问题？请帮忙。谢谢。

我会确保您遵循文档中的步骤

如果计划同时升级电子邮件路由器和Microsoft Dynamics CRM，请按以下顺序执行升级任务： 1.停止Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器服务。为此，在“开始”菜单上，键入services.msc，然后按ENTER键；或者单击运行，键入services.msc，然后按ENTER键。右键单击Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器服务，然后单击停止。 2.将Microsoft Dynamics CRM Server 2013升级到Microsoft Dynamics CRM Server 2015。 3.安装Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器： 如果已安装Microsoft Dynamics CRM 2013电子邮件路由器，请升级到Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器，如下所述。 如果未安装Microsoft Dynamics CRM 2013电子邮件路由器，请按照安装电子邮件路由器和规则部署向导中的说明安装Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器。 4.升级到Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器完成后，您可能需要重新启动Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器服务。要执行此操作，请在服务列表中，右键单击Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器，然后单击开始

如果你还没有准备好的话，我想回顾的另一件事是，你正在满足

如果您已经完成了这些步骤，我可能会重新启动工作站/服务器并重新启动安装，以确保临时文件中没有任何内容与之冲突（如果您正在升级，请确保首先停止CRM电子邮件路由器服务）。我还将查看Windows应用程序事件日志，查看与CRM电子邮件路由器服务和/或安装相关的任何错误，以了解更多详细信息，尽管安装程序通常非常清楚哪些错误不起作用或不符合预期

我要指出的另一点是，要安装或升级Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器，您需要以具有本地管理员权限的域用户身份运行