IPython笔记本无法打开任何笔记本

我在“WindowsServer2008R2企业版”中使用ipython笔记本电脑（Anaconda-2.1.0或Canopy-1.4.1中的软件包）和浏览器（最新版本的chrome或firefox）。它工作得很好

一旦其他用户在其帐户中启动ipython笔记本。起初，他的ipython笔记本无法运行任何笔记本。最糟糕的是，我的ipython在重启内核后也无法打开或创建任何笔记本。windows弹出“问题签名”对话框，其中包含以下信息：

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问题事件名称：APPCRASH
应用程序名称：python.exe
应用程序版本：0.0.0.0
应用程序时间戳：538f8ffc
故障模块名称：oleshell874.dll
故障模块版本：8.7.4.0
故障模块时间戳：54448aac
异常代码：c0000005
异常偏移量：0000000000004867
操作系统版本：6.1.7600.2.0.0.274.10
区域设置ID:1033
附加信息1:a481
附加信息2:a481c64a34722f1c689be57b64ee6a54
附加信息3:3393
附加信息4:33936ce55b0e8b96f5dce6a43fae2e99

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即使我重新安装了水蟒或天篷并重新启动了系统，也不会有任何帮助。我曾尝试用谷歌搜索故障模块（oleshell874.dll），但没有结果。

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请帮忙

谢谢你的评论。我只是试着用谷歌搜索“oleshell dll”，发现这个文件与ipython和windows无关。我重命名此文件后，ipython再次工作

谷歌搜索oleshell874.dll没有搜索命中率的事实相当令人不安。首先，我试图找出谁拥有这个文件。谢谢你的回复。您是指windows中此文件的所有权吗？我发现它归管理员所有（文件位置：“C:\Windows\SysWOW64”或“C:\Windows\System32”）。如果不清楚，很抱歉-我认为第一步是找出谁安装了此文件。这就是我对

owner

的意思。也许那个文件中存储了一些元数据，这可以给你一些线索。我怎样才能追踪到呢？这是windows的默认文件吗？谢谢你的评论。我只是试着用谷歌搜索“oleshell dll”，发现这个文件与ipython和windows无关。我重命名此文件后，ipython再次工作。