Plugins Rally的Excel广告-我无法连接到Rally

安装excel插件后，我无法连接到rally。每次尝试连接后，我都会收到下面列出的消息：

连接到Rally时出错：无法连接到远程服务器
在System.Net.WebClient.DownloadDataInternal（Uri地址，WebRequest& 请求）位于System.Net.WebClient.DownloadString（Uri地址）的 位于的Rally.RestApi.HttpService.Get（Uri目标，IDictionary`2头） Rally.RestApi.RallyRestApi.MakeRequest（Uri）位于 Rally.RestApi.RallyRestApi.GetByReference（字符串aRef，字符串[]） 获取字段）在 Rally.RestApi.RallyRestApi.GetCurrentUser（String[]fetchedFields）
在RallyExcel.ExcelRestApi.GetUserInfo（布尔值includeWorkspaceData） 在E:\projects\exceladdin\u tmp\RallyExcel\ExcelRestApi.cs中：第48行 RallyExcel.RallyConnectionDialog.OnOKClicked（对象发送方，事件参数 e） 在 E:\projects\exceladdin\u tmp\RallyExcel\RallyConnectionDialog.cs:65行

我已经重新安装插件好几次没有结果。我还多次从Rally页面下载了这些安装的.msi安装文件（以防它被破坏）

我不认为这与互联网有关，因为我尝试使用几个不同的局域网进行连接，但没有结果

查看错误消息，插件似乎需要一些来自磁盘“E:\”的文件，这是（在我的例子中）CD/DVD驱动器。我找不到任何可以更改此设置并将其定向到任何现有磁盘的位置（例如配置文件）

最后，我的同事们也遇到了这个问题。我们都在使用联想ThinkPad和Win 7（通常为64）以及MS Office 2010

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我将非常感谢您的帮助。

我在尝试通过Excel连接到Rally时收到以下错误。那是因为我需要在Rally中更改密码。我在浏览器中打开Rally并登录后，网站要求我更改密码。一旦我做到了这一点，我就能够通过Excel连接到Rally

Error connecting to Rally: Invalid JSON primitive: .
   at System.Web.Script.Serialization.JavaScriptObjectDeserializer.DeserializePrimitiveObject()
   at System.Web.Script.Serialization.JavaScriptObjectDeserializer.DeserializeInternal(Int32 depth)
   at System.Web.Script.Serialization.JavaScriptObjectDeserializer.BasicDeserialize(String input, Int32 depthLimit, JavaScriptSerializer serializer)
   at System.Web.Script.Serialization.JavaScriptSerializer.Deserialize(JavaScriptSerializer serializer, String input, Type type, Int32 depthLimit)
   at Rally.RestApi.DynamicJsonSerializer.Deserialize(String json)
   at Rally.RestApi.RallyRestApi.GetByReference(String aRef, String[] fetchedFields)
   at RallyExcel.RallyRestApiWrapper.GetCurrentUser(String[] fetchedFields) in C:\Users\admin\Documents\exceladdin\RallyExcel\ExcelRestApi.cs:line 343
   at RallyExcel.ExcelRestApi.GetUserInfo(Boolean includeWorkspaceData) in C:\Users\admin\Documents\exceladdin\RallyExcel\ExcelRestApi.cs:line 78
   at RallyExcel.RallyConnectionDialog.OnConnectClicked(Object sender, EventArgs e) in C:\Users\admin\Documents\exceladdin\RallyExcel\RallyConnectionDialog.cs:line 168

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您的订阅是否使用SSO身份验证？或者是代理？另外，您是否已仔细检查以确保已安装Microsoft.NET Framework 4和Microsoft Visual Studio 2010 Office运行时工具？如果您没有，您可以从Rally Excel安装和用户指南页面下载：