Ruby on rails Ruby/ActionMailer/保存邮件

我正在创建一个客户支持应用程序，客户可以在其中创建、查看、编辑和评论支持票证

我的应用程序的这一部分工作正常，但我想让他们将提交到票证表格中的数据通过电子邮件发送给我

我有一个单独的“联系我们”表单，可以完美地通过电子邮件将数据发送给我，但我想将这两个表单合并为一个表单

它应该是这样工作的：客户端创建票证，票证保存到数据库中，票证的副本通过电子邮件发送给我

我不知道如何从一种形式上实现所有这些操作

这是我的售票员：

class TicketsController < ApplicationController

def new
@ticket = Ticket.new
end

def create
@ticket = Ticket.new(ticket_params)
@ticket.save
redirect_to @ticket
end

def show
@ticket = Ticket.find(params[:id])
end

def index
@tickets = Ticket.all
end

def edit
@ticket = Ticket.find(params[:id])
end

def update
  @ticket = Ticket.find(params[:id])

  if @ticket.update(ticket_params)
    redirect_to @ticket
  else
    render 'edit'
  end
end

def destroy
@ticket = Ticket.find(params[:id])
@ticket.destroy
redirect_to tickets_path
end

private
def ticket_params
  params.require(:ticket).permit(:name, :email, :phone, :help)
end
end

class ContactController < ApplicationController

  def new
    @message = Message.new
  end

  def create
    @message = Message.new(params[:message])
    if @message.valid?
     NotificationsMailer.new_message(@message).deliver
      redirect_to(root_path, :notice => "Message was successfully sent.")
    else
      flash.now.alert = "Please fill all fields."
      render :new
    end
  end
end

class ticketcontroller

这是我的新机票视图：

<%= link_to "View an Existing Ticket", tickets_path, :class =>'btn btn-danger btn-sm'%>

<h1>New Ticket</h1>
<%= form_for :ticket, url: tickets_path do |f| %>
  <p>
  <%= f.label "Name:" %>
  <%= f.text_field :name %>
  </p>
   <p>
  <%= f.label "Email:" %>
  <%= f.text_field :email %>
  </p>
  <p>
  <%= f.label :"Phone #:" %>
  <%= f.text_field :phone %>
 </p>
  <p>
  <%= f.label :"How can we help?" %>
  <p><%= f.text_area :help, :cols=> 38, :rows => 8 %></p>
  </p>
   <p>
    <button type="submit" class="btn btn-danger btn-sm">Submit Ticket</button>
  </p>
<% end %>
<p><%= button_to "Back", root_path, :class => "btn btn-danger btn-sm", :method => :get %></p>

'btn btn危险btn sm'>
新票







38，：行=>8%>



提交票证

“btn btn危险btn sm”，：方法=>：获取%>

这是我的电子邮件控制器：

class TicketsController < ApplicationController

def new
@ticket = Ticket.new
end

def create
@ticket = Ticket.new(ticket_params)
@ticket.save
redirect_to @ticket
end

def show
@ticket = Ticket.find(params[:id])
end

def index
@tickets = Ticket.all
end

def edit
@ticket = Ticket.find(params[:id])
end

def update
  @ticket = Ticket.find(params[:id])

  if @ticket.update(ticket_params)
    redirect_to @ticket
  else
    render 'edit'
  end
end

def destroy
@ticket = Ticket.find(params[:id])
@ticket.destroy
redirect_to tickets_path
end

private
def ticket_params
  params.require(:ticket).permit(:name, :email, :phone, :help)
end
end

class ContactController < ApplicationController

  def new
    @message = Message.new
  end

  def create
    @message = Message.new(params[:message])
    if @message.valid?
     NotificationsMailer.new_message(@message).deliver
      redirect_to(root_path, :notice => "Message was successfully sent.")
    else
      flash.now.alert = "Please fill all fields."
      render :new
    end
  end
end

class ContactController“消息已成功发送”。）
其他的
flash.now.alert=“请填写所有字段。”
渲染：新
结束
结束
结束

以下是我的电子邮件视图：

<%= form_for @message, :url => contactcreate_path do |form| %>
  <fieldset class="fields">
    <div class="field">
      <%= form.label :name %>
      <%= form.text_field :name %>
    </div>

    <div class="field">
      <%= form.label :email %>
      <%= form.text_field :email %>
    </div>
    <div class="field">
      <%= form.label :subject %>
      <%= form.text_field :subject %>
    </div>

    <div class="field">
      <%= form.label :body %>
      <%= form.text_area :body %>
    </div>
  </fieldset>

  <fieldset class="actions">
    <%= form.submit "Send" %>
  </fieldset>
<% end %>

contactcreate|u path do|form|%>

门票型号：

class Ticket < ActiveRecord::Base

after_create :send_new_ticket_to_email

 private

 def send_new_ticket_to_email
  NotificationsMailer.send_new_ticket(self).deliver
 end

end

classticket

通知邮递员：

class NotificationsMailer < ActionMailer::Base

 def send_new_ticket(ticket)
  @ticket = ticket
  mail(:subject => "HelpDesk: #{message.subject}")
  default :from => "HelpDeskApp@ascendstudioslive.com"
  default :to => "Support@ascendstudioslive.com"

end

class NotificationsMailer“帮助台：{message.subject}”）
默认值：from=>”HelpDeskApp@ascendstudioslive.com"
默认值：to=>”Support@ascendstudioslive.com"
结束

如果您还有什么想看的，请告诉我。基本上，我希望有一个表单，将一张票证保存到数据库，然后通过电子邮件发送一份副本

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谢谢大家!

您可以在您的票证模型中创建一个“创建后”回调，将保存的票证通过电子邮件发送给您自己

class Ticket < ActiveRecord::Base

 after_create :send_new_ticket_to_email

 private

 def send_new_ticket_to_email
  UserMailer.send_new_ticket(self).deliver
 end

end

classticket

在ActionMailer类中：

class UserMailer < ActionMailer::Base

 def send_new_ticket(ticket)
  @ticket = ticket
  /* here you configure the variables for your email */
  mail(to: your@email.com, subject: 'New ticket...')
 end

end

class UserMailer

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然后，您就可以在邮件视图中使用@ticket对象，无论您喜欢什么方式。

您尝试过这个吗？我不知道它是否会起作用，但都一样：

@new_message = NotificationsMailer.new_message(@message)
save_to_db(@new_message) # custom method to write it into your db somehow
@new_message.deliver

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不太确定联系人和票证是什么，但大体上来说，做你想做的事情的方式是，在你的创建操作中：

def create
  @message = Message.create(params[:message])) # create will save and validate the message
  if @message.valid?
    NotificationsMailer.new_message(@message).deliver # @message gets set to  
  # else...
end

---

您的create方法不创建有什么原因吗？i、 e.你为什么不保存你的联系人#创建方法？你可以随时对自己的帖子发表评论。我以为我还在登录，但我没有。我现在可以评论：）为什么回叫而不是从控制器发送回叫？如果他想在其他操作中通过电子邮件发送票据，同样的块可以重复使用。这里应用了胖模型瘦控制器。我尝试了一下，现在得到了：语法错误，意外的关键字\u end，我的tickets控制器的输入应该结束。“我已经看完了整件事，我似乎找不到问题所在。@Mavis为为什么在这种情况下使用回调提供了一个很好的理由，他的答案比我的更好。至于语法错误，这只是意味着你有一个额外的“结束”，这只是一个打字错误，而不是你的核心问题。我解决了其他问题，它的工作！谢谢Mavis和所有帮助过我的人！我只制作了两个单独的表单，因为我不知道如何正确操作。理想情况下，我会摆脱联系，只将票证保存到数据库并通过电子邮件发送给我。