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从Salesforce向Open CTI softphone传递数据

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从Salesforce向Open CTI softphone传递数据,salesforce,salesforce-service-cloud,Salesforce,Salesforce Service Cloud,我想将Salesforce中捕获的一些数据传递给我的Open-CTI软电话，可能需要调用Salesforce中的一些事件，如挂断、传输等。知道如何实现吗？我可以使用jQuery这样做。有没有更好的方法或内置功能？我使用HTML5 postMessage以JSON字符串将消息从Salesforce传递到softPhone 首先，您如何登录到openCTI呼叫中心的每个用户的softphone，因为如果您可以解释，那么我会说您面临的实际问题以及解决方案是什么

我想将
Salesforce
中捕获的一些数据传递给我的
Open-CTI
软电话，可能需要调用
Salesforce
中的一些事件，如挂断、传输等。知道如何实现吗？我可以使用
jQuery
这样做。有没有更好的方法或内置功能？

我使用HTML5 postMessage以JSON字符串将消息从Salesforce传递到softPhone

首先，您如何登录到openCTI呼叫中心的每个用户的softphone，因为如果您可以解释，那么我会说您面临的实际问题以及解决方案是什么