Can'；在SharePoint网站中找不到用户凭据提示的原因

我有一个运行公司内部网站的SharePoint 2013实例。上周末，我们将我们的站点迁移到一组新的服务器上，并且我们还使用SSL（https）设置了站点。我们还将该站点置于Citrix NetScaler负载平衡器的后面，它运行在两台web前端服务器上。由于这一举措，当站点出现时，会要求一些用户（而不是大多数用户）提供用户凭据。我们花了两天时间试图解决这个问题，这就是我们确定的：

用户可以点击cancel或x来关闭凭据窗口，站点可以正常加载

这只发生在大约30%的用户身上

我是这些用户之一，我是网站集管理员和农场管理员

一旦用户取消“凭据”窗口，用户在当前会话期间不会再次收到提示

我发现，如果我坐在网站的某个页面上并返回主页（比如15分钟左右），我会再次收到提示

似乎这个问题只与主页有关

我们已经为环回检查问题应用了推荐的修复程序，如下所述

主页确实有一个页面查看器控件，该控件具有指向SQL Server报表服务器的URL路径。两者都是同一领域的一部分。（内部网站url为，报表服务器为）

我们正在寻找任何信息，可以帮助我们找出为什么会发生这种情况，或者在哪里寻找，因为我们已经用尽了大多数选择

更新

由于这个问题似乎是间歇性的，我认为这可能是一个问题，我们的负载平衡器后面只有一个web前端服务器。因此，昨天上午9点，我将Web前端服务器1从负载平衡器中取出（离开Web前端服务器2），让它只使用一台服务器运行一天中的大部分时间，问题就消失了。大约下午1点，我将Web前端服务器2放回负载平衡器，并卸下Web前端服务器1。今天我们将让它再运行几个小时

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但到目前为止，我们也没有看到这个问题。因此，虽然我认为其中一台服务器有问题，但当负载平衡器有两台服务器需要平衡时，它现在似乎有问题。

您不能在您选择的浏览器中使用F12/Dev工具来定位导致登录提示的请求吗？每个浏览器各自版本的开发工具都有一个“网络”窗格；如果你在浏览网站时保持打开状态，你可以按HTTP状态代码进行排序/筛选，以便在弹出时找到有问题的请求。发布该请求以获得更多问题的曝光。我正在使用Fiddler查看所有流量。这不是一个导致提示的请求，而是一个响应。然而，我没有在堆栈中看到401响应，这真的令人困惑。