如何使用SOAP API在Microsoft Dynamics CRM 2013中创建案例实体？

使用MS Dynamics CRM 2013 SOAP API创建案例实体时遇到问题。我想我已经把它缩小到了一个麻烦的customerid一个customeridtype相关的参考，但是尽管做了很多研究，还是没能解决它

下面是我正在使用的创建XML：

<create xmlns="http://schemas.microsoft.com/xrm/2011/Contracts/Services" xmlns:b="http://schemas.microsoft.com/xrm/2011/Contracts" xmlns:c="http://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic" xmlns:d="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
    <entity>
        <b:attributes>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>customerid</c:key>
                <c:value i:type="b:EntityReference">
                    <b:id>a24fb802-557d-e411-a345-6c3be5a86468</b:id>
                    <b:logicalname>account</b:logicalname>
                    <b:name>Testing Account</b:name>
                </c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>new_email</c:key>
                <c:value i:type="d:string">test@domain.com</c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>new_phone</c:key>
                <c:value i:type="d:string">111-222-3333</c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>description</c:key>
                <c:value i:type="d:string">This is a test.  Please do not respond to this case.</c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>statuscode</c:key>
                <c:value i:type="b:OptionSetValue">
                    <b:value>1</b:value>
                </c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>prioritycode</c:key>
                <c:value i:type="b:OptionSetValue">
                    <b:value>2</b:value>
                </c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>new_date</c:key>
                <c:value i:type="d:dateTime">2014-12-06T09:56:00</c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>new_cstadmin</c:key>
                <c:value i:type="b:OptionSetValue">
                    <b:value>100000015</b:value>
                </c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>title</c:key>
                <c:value i:type="d:string">Test Case by XYZ</c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>subjectid</c:key>
                <c:value i:type="b:EntityReference">
                    <b:id>41b106d1-074a-e411-b697-9cb654957388</b:id>
                </c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>
        </b:attributes>
        <b:logicalname>incident</b:logicalname>
    </entity>
</create>

当我提交这个时，我得到了一个HTTP-500返回，带有错误

您应该指定父联系人或帐户

我假设这意味着这段xml

            <b:keyvaluepairofstringanytype>
                <c:key>customerid</c:key>
                <c:value i:type="b:EntityReference">
                    <b:id>a24fb802-557d-e411-a345-6c3be5a86468</b:id>
                    <b:logicalname>account</b:logicalname>
                    <b:name>Testing Account</b:name>
                </c:value>
            </b:keyvaluepairofstringanytype>

…未充分参考案例的母公司账户。所以我假设我的语法是不正确的。我选择这种语法的原因是，它反映了检索案例时返回的相同形式

我还尝试了一种稍微不同的语法，将customerid和customeridtype属性准备为单独的键值对，例如：

        <b:keyvaluepairofstringanytype>
            <c:key>customeridtype</c:key>
            <c:value i:type="d:string">account</c:value>
        </b:keyvaluepairofstringanytype>
        <b:keyvaluepairofstringanytype>
            <c:key>customerid</c:key>
            <c:value i:type="b:EntityReference">
                <b:id>a24fb802-557d-e411-a345-6c3be5a86468</b:id>
            </c:value>
        </b:keyvaluepairofstringanytype>

…但还是没有骰子

有人有什么想法吗？

由于特殊的客户字段结构，AFAIK customerid和customeridtype都应该存在，因此我尝试将您的两种尝试混合在一起：

<b:keyvaluepairofstringanytype>
    <c:key>customerid</c:key>
    <c:value i:type="b:EntityReference">
        <b:id>a24fb802-557d-e411-a345-6c3be5a86468</b:id>
        <b:logicalname>account</b:logicalname>
        <b:name>Testing Account</b:name>
    </c:value>
</b:keyvaluepairofstringanytype>
<b:keyvaluepairofstringanytype>
    <c:key>customeridtype</c:key>
    <c:value i:type="d:string">1</c:value>
</b:keyvaluepairofstringanytype>

---

也就是说，作为旁注，如果您可以使数据以JSON的形式显示，您可以将其发布到OData服务，从而减少痛苦的体验。

客户字段是一个非常特殊的字段，因此，与其向帐户传递实体引用，不如尝试传递一个b:Customer对象，看看是否有效

---

另外，不要浪费时间手动生成请求，使用SOAP或REST端点等SDK工具更简单。

您是如何创建此XML的？我正在使用云到云平台服务itDuzzit将其组合在一起。一个好主意，但是，当我尝试这种技术时，仍然会遇到相同的错误，您应该指定一个家长联系人或帐户。我同意OData服务可能会更加透明，但不幸的是，在这一点上，我不能选择OData服务。

<c:value i:type="d:string">1</c:value>