Testing 沙盒API凭据不起作用

我已经将zen cart payment express签出模块设置为沙盒模式，以便我可以对其进行测试，但沙盒API凭据不起作用，并且网站无法指向sandbox.payal。任何人都可以告诉我为什么会发生这种情况？

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谢谢..

有人能花点时间帮我吗？请告诉我们发生了什么事？你有错误吗？任何信息都会有帮助。