Twilio Flex，拦截传入消息以发送延迟通知

我目前已经设置了Twilio Flex，但如果销售代表离线并且需要响应，我需要拦截所有传入的消息，以便向他们发送延迟通知

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是否有一种方法（使用webhook）只截获传入的消息，以便我可以发送这些延迟通知

这里是Twilio开发者福音传道者

如果您进入Flex项目，您将发现三个流，包括消息传递流。传入消息被定向到此流

如果打开消息流，您将看到默认情况下，它直接将消息发送到Flex

在将消息发送到Flex之前，您可以在此处添加一个小部件。允许您编写Node.js来执行自定义任务，如发送空闲通知