Windows Tableau无法从服务器接收数据：软件导致连接中止

我在Windows10上有一个Tableau（报告）服务器，它内部使用PostgresDB。此外，我还有一个PostgresDB，我的数据就在那里，所以报告是使用这些数据聚合的

我们的最终用户体验应该是什么他或她在web浏览器中按url打开报告并查看数据

出于某些原因，我们的最终用户不时会遇到以下问题：

无法从服务器接收数据：软件导致连接中止 （0x00002745/10053）无法连接到服务器“服务器名称”。 检查服务器是否正在运行，以及您是否具有访问权限 到请求的数据库

不同的报告和不同的时间会出现这个问题。此外，当我长时间不修复它时，该报告可能会重新开始工作

Tableau服务器所在的Windows上没有防火墙或防病毒软件，但有一个VPN

有什么帮助？

Pgbouncer部分解决了这个问题。我的部分意思是，在使用纯Postgres的2周内，这个错误只发生过一次，而不是每天发生3次

重启Tableau服务器也解决了这个问题

Tableau服务器上的Internet连接意外断开也可能有助于解决此问题

我还检查了什么？

1） 一切正常时，在Pgbouncer日志中，我可以看到在与报表交互时正在加载查询，否则（出现此错误时）不会记录日志。因此，由于某些原因，Tableau Postgres无法使用数据连接到Postgres

2） 当我从Tableau Postgres手动连接到PostgresDB时，一切正常，所有查询都已执行，而最终客户机则面临通过web浏览器进行交互的问题

3） 当我在Tableau服务器（windows）中键入

CMD

：

netstat-nao | find PostgresDB:5432

，在正常情况下，我会看到许多TCP连接具有不同的PID，除了一个PID是从Tableau服务器上的两个不同端口执行的，但是它们都是tabprotosrv.exe；如果失败，我只看到一个PID，它是从Tableau服务器上的两个不同端口执行的

所以我有两个主要问题
1.如何正常解决此问题？
2.或者我还应该检查什么