Calendar 跟踪在MSCRM中花费的时间

我的要求是我需要能够跟踪每个销售人员的活动时间。此外，管理员还可以运行一个报告，查看每个用户在电话/销售/机会等方面花费的时间

我应该用什么来跟踪用户使用特定活动的时间

我想我可以通过审计来做到这一点

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你有什么更好的想法吗？

用户审核在这里没有多大帮助，首先它只每隔几个小时报告一次，其次你不能为审核表编写报告

我建议为您想要跟踪时间的实体添加一个持续时间字段——活动已经有了这个字段。然后，用户只需手动填充即可

或者，如果要实现自动化，可以使用表单JavaScript，例如：

新字段：编号、持续时间

表单加载：捕获开始时间

表单保存：捕获结束时间

在表单保存时：计算两者之间的差异，然后添加到持续时间字段

但是，您必须对要跟踪的每个实体执行此操作。它也不能保证准确，例如，如果用户同时打开两条记录，或者去吃午饭，或者只是不立即保存记录，那么记录的持续时间可能比实际发生的时间长得多