Database 为什么在PROD环境中得到这个错误，而不是在DEV环境中？

你好，

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在将ODI从11.1.1.7版升级到12.2.1.3.0版时，我遇到了一个错误，当我开始升级时，由于未知错误，需要9个小时并进入失败状态，有人能帮我吗？关于这个错误，我没有找到任何帮助

我们也不知道。虽然关闭的连接可能意味着-DB/network/.firewall-超时；我想等待9个多小时似乎相当长。否则，您将需要查看日志，看看它们是否提供了有关所发生事件的更多信息。我检查了日志，但没有具体说明错误，因为时间太长，当我在DEV环境中升级时，花了10个小时，运行良好，没有错误，但在生产中，我在8小时后遇到了此错误网络、防火墙配置、，等等。在开发环境和产品环境之间可能有所不同。您可能需要与您的基础设施人员交谈，以查看fi，他们可以看到正在发生的情况。好的，我将要求安全团队检查此情况。感谢您与网络团队进行了如此多的交流，并且连接时间没有限制