IBM DB2 10.5 FP3-sql1042c发生意外的系统错误。sqlstate=58004 db2连接窗口

最近，我们将员工的一些DB2运行时客户端在其windows 7计算机中从9.7（32位）升级到10.5 FP3（64位）。之后，他们中的一些人在尝试通过excel宏甚至DB2 clp连接到我们的数据库时出现问题。他们得到以下错误

IBM CLI驱动程序SQL1042C发生意外的系统错误。 SQLSTATE=58004

我已经检查了他们的db2diag.log，我看到了这个

2015-06-17-17.06.34.820000-240    I11076H445            LEVEL: Error
PID     : 1216                 TID : 5372           PROC : EXCEL.EXE
INSTANCE: DB2                  NODE : 000
HOSTNAME: MLIW*****
EDUID   : 5372

FUNCTION: DB2 Common, Cryptography, cryptDynamicLoadGSKitCrypto, probe:998

MESSAGE : ECF=0x90000007=-1879048185=ECF_UNKNOWN
          Unknown

DATA #1 : unsigned integer, 4 bytes

60

DATA #2 : String, 11 bytes

gsk8sys.dll*

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请告知

症状可能取决于DB2Connect和一个程序（EXCEL）的安装顺序。如果首先安装DB2Connect，则不应该发生这种情况

所以，在OK和NG用户的机器上检查EXCEL和Db2的安装顺序很好。如果不记得，请尝试删除并重新安装这两个产品一次，然后首先安装DB2Connect

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希望这有帮助。

gsk8sys.dll

是一个32位库。DB2试图加载它的事实意味着32位应用程序想要连接到数据库。要实现这一点，您需要安装一个32位DB2客户机。谢谢。但是，如果其他用户登录到同一台机器并尝试，它就会工作。只是它对该用户不起作用。我迷路了。