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Dns cPanel CNAME记录被忽略

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Dns cPanel CNAME记录被忽略,dns,cpanel,cname,Dns,Cpanel,Cname,我使用的是cPanel版本11.42.0 build 23 正如标题所示，我无法通过设置CNAME:www.my-site.com将我的域名指向heroku应用程序。14400在CNAME something.herokuapp.com 我还删除了根域的A记录， 我的网站。x.x.x.x服务器IP地址中的14400 我已经等了4个多小时，但是CNAME仍然没有被传播。 当我通过运行www.my-site.com的DNS查找时，它说不存在CNAME记录。相反，www.my-site.com有一条指

我使用的是cPanel版本11.42.0 build 23

正如标题所示，我无法通过设置CNAME:www.my-site.com将我的域名指向heroku应用程序。14400在CNAME something.herokuapp.com

我还删除了根域的A记录， 我的网站。x.x.x.x服务器IP地址中的14400 我已经等了4个多小时，但是CNAME仍然没有被传播。 当我通过运行www.my-site.com的DNS查找时，它说不存在CNAME记录。相反，www.my-site.com有一条指向x.x.x.x的A记录。该记录在我的cPanel的高级DNS区域编辑器中不存在

我还为my-site.com运行了一个DNS查找，它说有一个指向x.x.x.x的记录，尽管我已经删除了该记录

就好像有另一个区域文件覆盖了我的cPanel区域文件

以下是我在高级DNS区域编辑器中的当前DNS配置：

localhost.my-site.com.  14400   IN  A   127.0.0.1
mail.my-site.com.   14400   IN  CNAME   x.x.x.x 
ftp.my-site.com.    14400   IN  A   x.x.x.x 
cpanel.my-site.com. 14400   IN  A   x.x.x.x 
webdisk.my-site.com.    14400   IN  A   x.x.x.x 
whm.my-site.com.    14400   IN  A   x.x.x.x 
webmail.my-site.com.    14400   IN  A   x.x.x.x 
autoconfig.my-site.com. 14400   IN  A   x.x.x.x 
autodiscover.my-site.com.   14400   IN  A   x.x.x.x
www.my-site.com.    14400   IN  CNAME   something.herokuapp.com
我该怎么办？
谢谢

似乎域提供程序以某种方式阻止了客户端在cPanel中所做的任何更改

我通过直接联系他们的技术支持进行必要的更改来解决这个问题