Docusignapi Docusign Connect-Can';无法连接到我的服务器错误

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我正在使用我的dev帐户并尝试测试DocuSign Connect服务,它似乎对我不起作用。当我查看DocuSign连接日志时,我看到此错误消息

错误:信封集成中出现异常。运行集成:1d84faf8-de43-44fc-a709-efa044ac740a……。错误-无法连接到远程服务器;连接尝试失败,因为连接方在一段时间后没有正确响应,或者建立的连接失败,因为连接的主机未能响应

我正在记录到防火墙上我希望服务连接到的端口的连接(它在URL中指定)。我在防火墙日志中看到到该端口的其他连接,但Docusign Connect服务从未尝试过


任何可能存在问题的想法?

DocuSign Connect将仅发布到“标准/默认”端口:

  • 在DocuSign演示环境(demo.DocuSign.net)中,DocuSign Connect将发布到端口80(http)或端口443(https)。如果URL以“http”开头,Connect将尝试发布到端口80。如果URL以“https”开头,Connect将尝试发布到端口443

  • 在DocuSign生产环境(www.DocuSign.net)中,DocuSign Connect将只发布到端口443https)。在生产环境中,不支持发布到端口80http——侦听器端点必须是https


因此,我建议您从为DocuSign Connect配置指定的URL中删除端口号,并确保侦听器端点位于端口80(用于demo)或端口443(用于demo或prod)。如果这不能解决您的问题,那么您可能需要查看其他论坛帖子的答案:

您好,在将文档上载到Docusign时,我没有使用连接服务,而是在请求中使用eventNotification。在这方面,我提供我的网址。它有一个端口,在我的网络团队大吵一架后,我向公众开放了这个端口。这是我的URL的外观:。从你上面的答案来看,我猜这个也行不通。我说得对吗?没错——如果URL包含端口号,它将不起作用。您使用的“eventNotification”机制依赖于与DocuSign Connect相同的底层机制,因此上面的答案仍然适用。