Dynamics crm Can'；不要删除邮箱

我想删除一个邮箱。然而，我得到的错误消息如下

无法删除与用户或队列关联的邮箱

//First Check Your Primary User Table to See The Records You Want To Delete and Backup from that

select s.DefaultMailbox
from SystemUserBase s

//Like Past Step See This Records And Back it up
select s.DefaultMailbox
from SystemUserBase s

//This Is Primary View For CRM User Like Other Step BackUp Records
select sv.DefaultMailbox, sv.DefaultMailboxName
from SystemUser sv

//And This Is Last Table You Want For This Action This Is queue Table
select q.DefaultMailbox
from QueueBase q

//Then Update This Columns In Tables
update QueueBase
set DefaultMailbox = null

update SystemUser
set DefaultMailbox = null , DefaultMailboxName = null

update SystemUserBase
set DefaultMailbox = null

但是，我看不到可能锁定它的用户/队列。我能想到的唯一一件事是关于查找，但它已被禁用，无法设置为其他任何内容

我们有一个新的团队成员，我告诉他们要发疯，但他们制造的那些发疯很奇怪，因为我看不出如何补救（如果问题与关注有关…）

我已经尝试过激活/停用、重新发送测试邮件、添加/删除服务器配置文件等。更多或更少，任何我可以。。。我发现唯一有价值的（这是夸张的）是

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这个问题的最佳答案是邮箱依赖于队列和用户记录，但您不能删除它们。 但是有另一种方法可以执行此操作，但Microsoft不建议执行此操作。解决方案是您可以使用SQL查询，实际上您可以更新用户和队列并清除邮箱字段，然后可以删除邮箱记录

//First Check Your Primary User Table to See The Records You Want To Delete and Backup from that

select s.DefaultMailbox
from SystemUserBase s

//Like Past Step See This Records And Back it up
select s.DefaultMailbox
from SystemUserBase s

//This Is Primary View For CRM User Like Other Step BackUp Records
select sv.DefaultMailbox, sv.DefaultMailboxName
from SystemUser sv

//And This Is Last Table You Want For This Action This Is queue Table
select q.DefaultMailbox
from QueueBase q

//Then Update This Columns In Tables
update QueueBase
set DefaultMailbox = null

update SystemUser
set DefaultMailbox = null , DefaultMailboxName = null

update SystemUserBase
set DefaultMailbox = null

完成此查询后，现在可以删除邮箱

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希望我能帮助您

您是否尝试过在CRM数据库中查找？这不是解决办法，但可能会把你引向正确的方向。康拉德，同样的问题。无法发送电子邮件，因为非活动邮箱与用户关联。无法与用户解除关联，因为字段处于非活动状态。无法删除邮箱，因为与用户关联。无法启用邮箱，不知道原因（可能是因为还有一个活动邮箱关联）。如果我找到答案，我会发布答案。我们最终删除了服务器配置文件和所有其他与邮件相关的设置，如路由器等。然后，我们就有可能摆脱我们不想保留的东西。如果你找到一个更平滑的解决方案，欢迎你在这里发布。@Kye直到现在我才记得看到过你的评论。只有在内部部署的情况下才能检查数据库，我希望看到一个在线解决方案。