Google compute engine 如何获得GCE银牌支持？

几天前，我订阅了GCE白银支持。但是，我找不到任何地方可以提交支持票。我唯一能找到的地方是enterprise.google.com/supportcenter，但这只适用于googleapps企业版，而不是GCE

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有人知道在哪里提交GCE支持票证申请吗？我不敢相信这对付费客户来说是多么隐蔽。当然，我不能打电话问谷歌在哪里做这件事，因为这需要一个400美元以上的黄金计划。

正如安德鲁所评论的，如果你有Silver支持，你可以访问谷歌企业支持中心。您应该能够登录。使用Silver，您最多可以有2个人具有登录权限。您可以访问以获取该信息

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登录后，您应该能够打开支持票证。

您好，感谢您的回复。这就是我一直要去的地方。当我选择一个新案例时，下拉列表中没有我能看到的GCE。我尽量选择壁橱选项，但我的票最终被转到谷歌企业应用程序支持，然后他们回复我说他们不支持GCE云服务。当我问他们我应该去哪里时，他们又把我指向同一个URL…我在这里遗漏了什么？当您登录并创建一个案例时，第一列应该在同一行中指出它是什么类型的服务，这似乎是一个难题。应该说是“云服务”。你就是这样吗？还是说谷歌应用？它说谷歌应用。我没有任何关于云服务的内容

产品名称支持开始支持结束行动Google Apps domain.com 10/24/10 12/13/14

那么，我需要做什么才能让它同时显示云服务？如果您启用了计费，并且您实际支付了GCE服务的费用，那么您还应该有一个“云服务”条目。看看左上角的谷歌标志下，它应该说的帐户名。如果你点击它，你可能可以换到另一个账户。如果有任何选项可以切换到不同的acc，您可能会在那里获得正确的云服务条目。