我无法使用BrowserStack或VM重现IE/JavaScript错误。我有什么选择？

我维护的网站上的IE7和IE8用户遇到了我无法重现的JavaScript错误

我已经用Windows7、Vista和XP设置了modern.ie虚拟机，并在BrowserStack上的浏览器中查看了该网站。我试过打开和关闭怪癖模式。我找到了一台旧电脑，并查看了它的网站。这些方法都没有成功地再现任何错误

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在我真正去他们的办公室之前（不用说，那里离我的办公室有几百英里），我还需要做些什么来复制这些bug吗

确保您没有任何可能导致此问题的浏览器扩展/插件。但是如果你不告诉我们这些错误是什么，我们将很难帮助你

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您也可以尝试使用远程桌面进行调试，而不必去他们的办公室。

问题是由不同计算机上不同版本的Flash造成的。

最好的办法是转到出现问题的机器。@DanielA.White，谢谢。我想先确定我已经涵盖了所有的基础。你让他们向你提供错误详细信息了吗（双击左下角出现的黄色星号）？远程桌面-好主意！谢谢你的反馈。这是不可能更具体，因为我不能复制的错误。我只知道JS执行停止是因为页面上的所有JS都停止工作。他们是否禁用了javascript？通过浏览器设置？你真的可以这么做。。。它只是没有在像…这样的地方完成。。。。曾经