来自管理面板的Magento订单评论将自动发送给客户

我在Magento 1.8中遇到问题

在“管理”面板中，当我打开订单（其发票已生成）时，我会进入“注释历史记录”部分，向该订单添加新状态（例如，

处理

：

制作

），然后在给定的文本区域中添加一些注释

现在，由于我不想让最终客户知道我的这条评论，

通过电子邮件通知客户

复选框未选中。然后我提交评论

客户收到有关此评论更新的通知邮件

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这是Magento的默认行为还是我遗漏了什么。在此方面的任何帮助都将不胜感激。

我找到了解决此问题的方法：：

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如果我从系统>配置>销售>销售电子邮件中禁用订单评论，则不再通知客户。

对于将来遇到此问题的任何人。我们也遇到了这个“问题”，并发现了以下问题：

在sendOrderUpdateEmail（Mage_Sales_Model_Order）中，我发现：

// Email copies are sent as separated emails if their copy method is
// 'copy' or a customer should not be notified
if ($copyTo && ($copyMethod == 'copy' || !$notifyCustomer)) {
   foreach ($copyTo as $email) {
      $emailInfo = Mage::getModel('core/email_info');
      $emailInfo->addTo($email);
      $mailer->addEmailInfo($emailInfo);
   }
}

这让我想到：我们启用了系统>配置>销售>销售电子邮件>订单评论。 我们收到了密件抄送给我们的每一条评论

因此，我们对此进行了测试：在未通知客户的情况下发表了评论，并向我们发送了密件抄送，但未向客户发送邮件。 在客户通知中做了第二次评论，客户和我们都收到了一封邮件

因此，这看起来可能是一个bug或问题，但它只是以一种奇怪的方式在Magento中编码：

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如果客户未收到通知，但您有密件抄送或通知电子邮件副本，您将收到一封电子邮件。这可能非常令人困惑：看起来客户机收到了通知，但事实并非如此，只发送了副本或密件抄送…

您是否正在处理某个现有项目，如果是，可能会对此功能进行自定义。检查本地模块。不，这不是一个现有的项目，但我不知道是否有任何安装的模块正在这样做。但管理员也不会收到电子邮件，如果我们禁用此功能