Outlook加载项-getCallbackTokenAsync失败-代码9017

我们公司正在使用Office js Rest API（通过Outlook 2016）为给定用户检索令牌，但它刚刚开始失败。调查地点：

Office.context.mailbox.getCallbackTokenAsync({ isRest: true }, function (result)

返回错误代码9017：

{"value":null,"status":"failed","error":{"name": "AccessRestricted", "message": "Internal protocol error: '-2147467259'."}}

我们已确保此请求是在

Office.initialize = function (reason) {...

已完成运营（本周/今天我们刚刚开始运营）

非常感谢您的指导。。因为这是一个“简单”的调用，没有任何参数来更改调用签名，所以我们不确定如何继续

环境信息：

• 应用程序：Outlook 2019 V1902（内部版本11328.20438）

• 帐户：{myUser}

• Office.js API URL:“

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问题似乎是由于调用getCallbackTokenAsync时出现API错误造成的-操作今天早上恢复正常，我们无法再复制该错误

我们将把这个问题交给MS的oops。非常感谢您提供有关此错误的任何其他信息

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更新：请注意，错误回来了，MS发生了什么？

看来问题是由于调用getCallbackTokenAsync时出现API错误造成的-操作今天早上恢复正常，我们无法再复制错误

我们将把这个问题交给MS的oops。非常感谢您提供有关此错误的任何其他信息

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更新：划掉那个，错误又回来了，发生了什么事？MS？

这是出乎意料的。您的应用中的权限级别是多少？我们目前正在研究此问题，以确定是否能够找出可能出现此错误的情况。读/写权限-似乎每天几个小时都有问题，今天恢复正常：（-在我们的开发环境中复制，并具有完全访问/控制权限用户邮箱连接到哪个版本的Exchange（如果是本地），还是Office 365？在这两种情况下，如果您再次看到错误，是否可以从客户端计算机收集Fiddler跟踪并搜索GetClientAccessToken EWS请求。如果找到请求，请查看HTTP响应代码以及响应正文是否包含错误。如果未发出请求，则可能指向客户端问题，但我在这种情况下，我们会寻找其他失败的请求，因为如果它同时从多台机器失败，那么仅仅是客户端问题是不寻常的。请参阅我的帖子，我们已经提供了重新请求的信息-我已经完成了您请求的任务，它显示API返回“AccessRestricted”，代码为“-2147467259”-请通知.OverMars-fiddler跟踪日志和通过该特定HTTP请求的fiddler的错误代码将非常有用。失败状态也应与HTTP代码（401/502/，，，）关联这也是我们正在寻找的。至于exchange版本，您正在连接到哪个后端？是exchange Online还是OnPrem？这是意外的。您的应用程序/应用程序中的权限级别是什么？我们目前正在研究此问题，以确定我们是否能够找出您可能遇到此类错误的情况。读取权限/Write-它似乎每天都有几个小时的问题，今天又回到了正常邮件：（-在我们的开发环境中重复，并且具有完全访问/控制用户邮箱连接到哪个版本的Exchange（如果在本地），还是Office 365？在这两种情况下，如果您再次看到错误，是否可以从客户端计算机收集Fiddler跟踪并搜索GetClientAccessToken EWS请求。如果找到请求，请查看HTTP响应代码以及响应正文是否包含错误。如果未发出请求，则可能指向客户端问题，但我在这种情况下，我们会寻找其他失败的请求，因为如果它同时从多台机器失败，那么仅仅是客户端问题是不寻常的。请参阅我的帖子，我们已经提供了重新请求的信息-我已经完成了您请求的任务，它显示API返回“AccessRestricted”，代码为“-2147467259”-请通知.OverMars-fiddler跟踪日志和通过该特定HTTP请求的fiddler的错误代码将非常有用。失败状态还应与HTTP代码（401/502/，，，，）关联，这也是我们正在寻找的。至于exchange版本，您连接到哪个后端？是exchange Online还是OnPrem？