Perl 使用外部数据扩展RequestTracker票证
我正在考虑如何扩展RT和IR扩展，但我不认为这对从外部源（如sftp）检索文件并将其作为附件添加到票证中有什么影响。我在征求关于如何进行这项工作的建议，因为我以前很少使用RT，也从未用Perl编程 我正在考虑在票据中添加一个输入和按钮，以允许用户为文件提供一个唯一的ID，并使他们能够在从外部源检索文件时单击，因此不是自动检索，除非它只执行一次 我正在考虑创建一个MakeClicky，它创建一个指向cgi脚本的链接，比如“getfileabc.txt”，提供文件的票证ID和UID。然后，该脚本将检索该文件并将其作为对票据的注释/回复发布。有几件事要问： 对票据的评论和回复真的是添加附件的唯一方式吗？我在某个地方读过这篇文章，但现在找不到出处 如何从cgi脚本修改现有票证？它在同一台主机上，我还需要使用RESTAPI吗？或者我可以只导入RT模块并添加附件/注释/回复，而不使用RESTAPI吗 另一个选项是在创建/评论/回复时为创建一张纸条，该纸条将在票据内容中搜索文件的标识符，检索文件并附加它 我愿意接受建议，除非其中一个是一个好方法Perl 使用外部数据扩展RequestTracker票证,perl,rest,rt,Perl,Rest,Rt,我正在考虑如何扩展RT和IR扩展，但我不认为这对从外部源（如sftp）检索文件并将其作为附件添加到票证中有什么影响。我在征求关于如何进行这项工作的建议，因为我以前很少使用RT，也从未用Perl编程 我正在考虑在票据中添加一个输入和按钮，以允许用户为文件提供一个唯一的ID，并使他们能够在从外部源检索文件时单击，因此不是自动检索，除非它只执行一次 我正在考虑创建一个MakeClicky，它创建一个指向cgi脚本的链接，比如“getfileabc.txt”，提供文件的票证ID和UID。然后，该脚本将检
蒂亚 找到这个后：我很确定这是一条路要走。在票证注释中搜索正则表达式模式，并根据该模式获取文件。我有一种感觉，它会减慢gui的速度，尤其是在检索文件时…但是它可能不会像其他方法那样顺畅，因为我必须创建一张用于创建票证和注释的纸条。。。