R 根据客户’;预测下个月某产品和地区类别的客户总销售额;s的历史月度销售数据

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我是R编程新手,我必须在我的工作场所做一些POC(概念验证)工作,我必须根据产品和地区(销售渠道)预测未来几个月客户的总销售额。下面是我的数据的外观

数据截止到2017年3月,产品和销售渠道都是分类的,级别为2。此外,我们的客户分类为66级。
我在互联网上搜索了很多,遇到了“R预测”和其他相关的东西,但所有这些都包括时间序列形式的数据,但我的数据不是这种格式,我也不知道如何使用它,因为我的大多数专栏都是字符型的。如果有人能帮我解决这个问题,并指导我如何解决这个问题,我将非常感谢他/她。

你从什么角度预测总销售额?以前的总销售额?它有季节性吗?实际上这是我得到的数据,我需要根据产品和销售渠道预测下个月所有客户的总销售额。这是必需的,以便我们可以比较上个月特定产品和销售渠道的客户总销售额@用户31264