基于Salesforce中的分组案例状态创建报告
因此，让我们假设一个案件从开始到结束需要20个小时。因此，我需要将这20个小时分为三组（进行中、等待公司、等待客户） 不需要担心谁工作/何时工作，什么状态等。我只需要能够将上面示例中的20个小时分配到这三个组中。因此，每个案例在报告中都有一行，其中包含3个案例编号的COL基于Salesforce中的分组案例状态创建报告,salesforce,Salesforce,因此，让我们假设一个案件从开始到结束需要20个小时。因此，我需要将这20个小时分为三组（进行中、等待公司、等待客户） 不需要担心谁工作/何时工作，什么状态等。我只需要能够将上面示例中的20个小时分配到这三个组中。因此，每个案例在报告中都有一行，其中包含3个案例编号的COL 因此，我可以计算出在案例生命周期中，这三个组花费了多少时间。我通过在报告中使用桶实现了这一点。我已经创建了三个具有上述名称的bucket值，并相应地对案例状态进行了分组，然后在可打印视图中生成了矩阵报告 希望这篇文章能帮助一些
因此，我可以计算出在案例生命周期中，这三个组花费了多少时间。我通过在报告中使用桶实现了这一点。我已经创建了三个具有上述名称的bucket值，并相应地对案例状态进行了分组，然后在可打印视图中生成了矩阵报告
希望这篇文章能帮助一些人。我通过在报告中使用桶实现了这一点。我已经创建了三个具有上述名称的bucket值，并相应地对案例状态进行了分组，然后在可打印视图中生成了矩阵报告 希望这篇文章能帮助别人