Salesforce 基于区域的销售人员潜在客户分配

我的要求是根据地区自动将潜在客户分配给销售代表。 一个地区由许多国家组成。我希望Salesforce根据国家/地区确定地区，并相应地将潜在客户分配给销售代表

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如何实现这一点？

您需要编写一个触发器或工作流，在Lead记录的字段（创建的自定义字段）上标记区域

根据区域编写分配规则，以便根据区域分配这些潜在客户

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对于触发器，您可以创建一个Region对象，并将子对象Country链接到同一个对象。或者，也可以使用自定义设置并存储属于该区域的不同国家的regions。

感谢您的回复。我可以通过使用territoryTerritory管理实现同样的目标吗？Territory管理是一个更广泛的概念。它会影响共享规则，所以对于简单的潜在客户分配，我不推荐使用同样的方法。