Salesforce中的Docusign配置错误

Docusign建议我在这里投递。

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我有4个客户，我为他们安装了Docusign for Salesforce应用程序。我按照安装说明进行操作，每次都会出现相同的错误。当涉及到输入我的Salesforce凭据时，它会说这些凭据是错误的，或者我没有添加受信任的网络。我知道凭据是正确的，并且我已进入受信任网络。我尝试过各种方法，比如在密码中使用安全令牌，在docusign端进行配置。什么都不管用，Docusign不知道问题出在哪里，我还向Salesforce提出了一个案例，他们帮不上忙。我不明白为什么应用程序交换上的应用程序无法通过配置，没有人可以提供帮助！希望这里有人能帮忙。谢谢

堆栈溢出上的DocuSignAPI标记通常用于api开发和集成问题，不过我将尝试解决您的问题

首先，如果你可以用错误截图更新你的问题，当你收到错误时，你所处的屏幕将有助于隔离问题

记住这一点，你在哪个屏幕上？您是否在标题为“连接文档登录到Salesforce”的屏幕上？尽管您已经提到，但我只想再次检查您是否输入了Salesforce用户凭据，而不是DocuSign凭据

接下来，您要选择什么环境？您有什么类型的DocuSign帐户？您需要确保您所指向的环境中有一个现有帐户。例如，如果您有一个DocuSign演示帐户，但在安装过程中指向生产，则可能会出现该错误