salesforce是否；“扩展邮件合并”；功能提供功能？

我想为salesforce上的扩展邮件合并功能添加功能， 有人知道我是否可以添加一些apex代码吗？或者，如果它已经具有内置功能，我可以根据字段的值应用模板

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提前感谢：）

我在应用程序交换上看到过像Conga composer（）和drawloop（）这样的应用程序都提供工作流。我的问题是如何使用apex代码应用/开发自动化/工作流。