Can'；无法在JIRA安装上配置SSL

我正在尝试安装JIRA并将其配置为使用SSL。我通过了创建自签名证书的测试（这只是一个测试实例）。当我运行Jira配置工具并检查证书时，它似乎显示正确（据我所知，这对我来说是新的）

然而，加载页面（在Chrome中）会给我

SSL连接错误：无法与服务器建立安全连接。这可能是服务器的问题，或者可能需要您没有的客户端身份验证证书。

Firefox告诉我：

连接到10.201.49.128:8100时发生错误。SSL收到的记录超过了允许的最大长度。（错误代码：ssl\u错误\u接收\u记录\u过长）

我甚至不知道如何开始调试这个

编辑：

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如果有其他信息我应该包括，让我知道；我真的不知道什么是相关的，也不知道如何获得它。此外，如果您不知道如何解决这个问题，但可以给我一些关于研究内容或可能帮助我的工具的提示，那也将非常感谢。

查看JIRA日志中的错误消息。重新检查安装步骤。检查您安装证书的cacerts文件是否在JIRA实际使用的JVM中。您使用的是哪个操作系统？我在Linux上。你能通过检查cacerts文件等详细说明你的意思吗？i、 我在寻找什么，它可能在哪里？我仍然对我正在做的事情感到困惑。啊，我看到现在的页面显示了如何使用工具来做这件事，而工具隐藏了一些细节。cacerts是JVM或JRE安装中包含证书的文件。类似的东西提供了更多的细节，但这可能是不需要的信息