Tableau api 创建类别以将小时数显示为KPI

需要帮助在表格中进行计算。我将字段作为优先级高、中、低。 对于高和中，我的TAT为2小时，对于低，为4小时。 我需要添加一个计算，根据每张票的优先级，将其各自的优先级小时显示为2小时或4小时。 我增加了一个计算：

if [Priority]= "High" then "2 Hours" 
ELSEIF [Priority]= "Medium" then "2 Hours" 
ELSE "4 Hours"
END

然而，这是一个字符串，而我需要它的小时格式，以便我可以添加一个标志，无论票错过或满足SLA。 我想在另一篇专栏文章的基础上写这篇文章，这篇文章是花时间来确认的

> P>考虑起始时间＝07／06／2017∶5:30:AM和结束时间＝07／06／2017∶8:40:A/P> 创建计算字段time_diff_seconds以计算开始和结束时间之间的时间差

(DATEDIFF('hour’,[Start Time],[End Time]) * 3600) + (DATEDIFF(‘minute’,[Start Time],[End Time]) * 60) + DATEDIFF(’second’,[Start Time],[End Time])

现在回到您的计算字段SLA_秒定义，我将修改它，使其看起来像：

IF [Priority]= "High" then 2*3600 
ELSEIF [Priority]= "Medium" then 2*3600
ELSE 4*3600
END

最后，将您的标志创建为另一个计算字段，即SLA_met

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希望这有帮助！请不要忘记提及它是否解决了您的问题：

仅一个问题。我一直在想为什么我们加3600，这是秒，然后分钟乘以60。我们不应该把苹果和苹果而不是桔子比较吗？所以我将时差改为“秒”，然后将其与“秒”中定义的SLA时间进行比较。您也可以使用“小时”比较，答案是相同的，但使用此解决方案，您还可以计算您错过SLA的“准确”时间：

IF time_diff_seconds <= SLA_seconds THEN “Y”
ELSE “N”
END