使用twilio进行实时呼叫转录

在更高的层次上，我试图复制克里斯在他的演示中展示的内容：。这是我想要访问的呼叫流：

一位顾客打来电话

客户自动连接到可用的代理

有一个webhook，显示客户和代理之间通话的实时转录（最好带有说话人识别）

在浏览twilio API文档和其他stackoverflow线程（例如）之后，看起来应该在代理和客户之间创建一个电话会议，同时创建一个静音的“主管”，然后使用聚集动词让主管听对话。 我感到困惑的是：

如何在接到新电话时自动将主管添加到电话会议中。目前，我可以使用Client.create方法手动将所有3名与会者添加到会议室，但我想知道是否有更好的方法

如何做说话人识别收集只是转录没有识别说话人。对于聚集，是否有类似于记录中的双通道选项

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任何指点都很感激！谢谢。

这里是Twilio开发者福音传道者

如中所述，Kris演示的功能不公开。如果您对此功能感兴趣，最好注册并确认您对它感兴趣

不太适合执行这种语音到文本的转换，它最适合单个呼叫者和用户的响应