Xmpp Openfire与ejabberd的客户服务聊天演变为完整的聊天解决方案

我需要设置聊天作为一个网站上的客户服务解决方案。Openfire及其一些插件（fastpath和webchat）在本地安装非常简单，提供了我所需的所有客户服务体验选项，并将正确地集成到我们的CRM中

我们有一个集群ejabberd实例正在为其他对象运行。在我研究openfire之前，这是一个显而易见的选择，因为它已经变得安全并且适合我们的环境。当ejabberd模块与openfire一起推出时，必须在其中复制所有的客户服务功能，这似乎是一项糟糕的资源投资

最后，我们还希望能够实现用户对用户的聊天，并可能将其转变为一个全面的消息传递系统

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是否可以和/或建议使用s2s或其他技术在两台不同的服务器之间共享同一数据库实例？其他人是否有运行这两台服务器的经验？我敢肯定，如果我们沿着这条路走下去，会有很多陷阱，有什么明显的吗？

在我的情况下，出于兼容性原因，我不得不转向openfire。 我在sql server数据库中有一个用户列表，外部身份验证非常困难，ejabberd的更新版本不支持外部身份验证。

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对我来说，openfire对不同的数据库更加开放，并且易于集成到现有的平台中

找到哪一个是最好的openfire或jabberd For chat解决方案了吗？我们将同时使用这两个解决方案。openfire/fastpath用于客户服务，ejabberd用于对等聊天/消息传递。