三星S7不兼容，尽管android play console表示该设备受支持

我有一个用monaca开发的android应用程序。我的一些用户有三星S7手机。当他们安装应用程序时，它说它不兼容。我在play developer控制台中查看了设备目录，上面说所有的Galaxy S7都受支持

该应用程序没有使用任何特殊权限，我也找不到只有三星手机存在此问题的任何原因。它也不是一个大的应用程序（~2.5MB）

以下是config.xml文件：

<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>
<widget id="" version="1.0.3" xmlns="http://www.w3.org/ns/widgets" xmlns:android="http://schemas.android.com/apk/res/android">
    <name></name>
    <description>Made with Monaca (http://monaca.mobi)</description>
    <author />
    <content src="index.html" />
    <allow-navigation href="*" />
    <allow-intent href="itms:*" />
    <allow-intent href="itms-apps:*" />
    <preference name="loglevel" value="DEBUG" />
    <preference name="AndroidLaunchMode" value="singleTop" />
    <preference name="ErrorUrl" value="" />
    <preference name="SplashScreen" value="screen" />
    <preference name="AllowInlineMediaPlayback" value="false" />
    <preference name="BackupWebStorage" value="cloud" />
    <preference name="FadeSplashScreenDuration" value="250" />
    <preference name="KeyboardDisplayRequiresUserAction" value="true" />
    <preference name="MediaPlaybackRequiresUserAction" value="false" />
    <preference name="SuppressesIncrementalRendering" value="false" />
    <preference name="TopActivityIndicator" value="gray" />
    <preference name="GapBetweenPages" value="0" />
    <preference name="PageLength" value="0" />
    <preference name="PaginationBreakingMode" value="page" />
    <preference name="PaginationMode" value="unpaginated" />
    <feature name="LocalStorage">
        <param name="ios-package" value="CDVLocalStorage" />
    </feature>
    <preference name="UIWebViewDecelerationSpeed" value="normal" />
    <preference name="KeyboardShrinksView" value="true" />
    <platform name="ios">
        <icon height="60" src="/res/ios/icon/icon-60.png" width="60" />
        <icon height="120" src="/res/ios/icon/icon-60@2x.png" width="120" />
        <icon height="180" src="/res/ios/icon/icon-60@3x.png" width="180" />
        <icon height="76" src="/res/ios/icon/icon-76.png" width="76" />
        <icon height="152" src="/res/ios/icon/icon-76@2x.png" width="152" />
        <icon height="80" src="/res/ios/icon/icon-40@2x.png" width="80" />
        <icon height="29" src="/res/ios/icon/icon-small.png" width="29" />
        <icon height="58" src="/res/ios/icon/icon-small@2x.png" width="58" />
        <icon height="87" src="/res/ios/icon/icon-small@3x.png" width="87" />
        <icon height="167" src="/res/ios/icon/icon-83.5@2x~ipad.png" width="167" />
        <icon height="144" src="/res/ios/icon/icon-72@2x.png" width="144" />
        <icon height="72" src="/res/ios/icon/icon-72.png" width="72" />
        <icon height="100" src="/res/ios/icon/icon-50@2x.png" width="100" />
        <icon height="57" src="/res/ios/icon/icon.png" width="57" />
        <icon height="114" src="/res/ios/icon/icon@2x.png" width="114" />
        <icon height="40" src="/res/ios/icon/icon-40.png" width="40" />
        <icon height="50" src="/res/ios/icon/icon-50.png" width="50" />
        <splash height="480" src="/res/ios/screen/Default~iphone.png" width="320" />
        <splash height="960" src="/res/ios/screen/Default@2x~iphone.png" width="640" />
        <splash height="1334" src="/res/ios/screen/Default-667h.png" width="750" />
        <splash height="1136" src="/res/ios/screen/Default-568h@2x~iphone.png" width="640" />
        <splash height="2208" src="/res/ios/screen/Default-736h.png" width="1242" />
        <splash height="1242" src="/res/ios/screen/Default-Landscape-736h.png" width="2208" />
        <splash height="1024" src="/res/ios/screen/Default-Portrait~ipad.png" width="768" />
        <splash height="768" src="/res/ios/screen/Default-Landscape~ipad.png" width="1024" />
        <splash height="2048" src="/res/ios/screen/Default-Portrait@2x~ipad.png" width="1536" />
        <splash height="1536" src="/res/ios/screen/Default-Landscape@2x~ipad.png" width="2048" />
        <config-file parent="CFBundleLocalizations" platform="ios" target="*-Info.plist">
            <array>
                <string>en</string>
            </array>
        </config-file>
    </platform>
    <platform name="android">
        <icon density="ldpi" src="/res/android/icon/ldpi.png" />
        <icon density="mdpi" src="/res/android/icon/mdpi.png" />
        <icon density="hdpi" src="/res/android/icon/hdpi.png" />
        <icon density="xhdpi" src="/res/android/icon/xhdpi.png" />
        <icon density="xxxhdpi" src="/res/android/icon/xxxhdpi.png" />
        <icon density="xxhdpi" src="/res/android/icon/xxhdpi.png" />
        <splash density="port-ldpi" src="/res/android/screen/splash-port-ldpi.9.png" />
        <splash density="port-mdpi" src="/res/android/screen/splash-port-mdpi.9.png" />
        <splash density="port-hdpi" src="/res/android/screen/splash-port-hdpi.9.png" />
        <splash density="port-xhdpi" src="/res/android/screen/splash-port-xhdpi.9.png" />
        <splash density="port-xxhdpi" src="/res/android/screen/splash-port-xxhdpi.9.png" />
        <splash density="port-xxxhdpi" src="/res/android/screen/splash-port-xxxhdpi.9.png" />
        <config-file parent="/*" target="AndroidManifest.xml">
            <compatible-screens>
                <screen android:screenDensity="ldpi" android:screenSize="small" />
                <screen android:screenDensity="mdpi" android:screenSize="small" />
                <screen android:screenDensity="hdpi" android:screenSize="small" />
                <screen android:screenDensity="xhdpi" android:screenSize="small" />
                <screen android:screenDensity="xxhdpi" android:screenSize="small" />
                <screen android:screenDensity="xxxhdpi" android:screenSize="small" />
                <screen android:screenDensity="ldpi" android:screenSize="normal" />
                <screen android:screenDensity="mdpi" android:screenSize="normal" />
                <screen android:screenDensity="hdpi" android:screenSize="normal" />
                <screen android:screenDensity="xhdpi" android:screenSize="normal" />
                <screen android:screenDensity="xxhdpi" android:screenSize="normal" />
                <screen android:screenDensity="xxxhdpi" android:screenSize="normal" />
                <screen android:screenDensity="560" android:screenSize="normal" />
            </compatible-screens>
        </config-file>
    </platform>
    <platform name="windows">
        <icon src="/res/winrt/icon/package_logo_winrt.png" target="StoreLogo" />
        <icon src="/res/winrt/icon/app_logo_winrt.png" target="Square150x150Logo" />
        <icon src="/res/winrt/icon/app_small_logo_winrt.png" target="Square30x30Logo" />
        <icon src="/res/winrt/icon/app_tile_wide_logo_winrt.png" target="Wide315x150Logo" />
        <splash height="300" src="/res/winrt/screen/app_splash_screen_winrt.png" width="620" />
    </platform>
    <platform name="chrome">
        <icon height="128" src="/platforms/chrome/icon.png" width="128" />
    </platform>
    <preference name="WindowsStorePublisherName" value="My Name" />
    <preference name="WindowsStoreIdentityName" value="7f6c64e1-c804-8b64-e1ff-232dc96ea114" />
    <preference name="ios-XCBuildConfiguration-TARGETED_DEVICE_FAMILY" value="1" />
    <preference name="AutoHideSplashScreen" value="true" />
    <preference name="FadeSplashScreen" value="true" />
    <preference name="ShowSplashScreenSpinner" value="false" />
    <preference name="EnableViewportScale" value="false" />
    <preference name="SplashShowOnlyFirstTime" value="false" />
    <access origin="*" />
    <preference name="KeepRunning" value="true" />
    <preference name="monaca:AndroidIsPackageNameSeparate" value="true" />
    <preference name="DisallowOverscroll" value="true" />
    <preference name="Orientation" value="portrait" />
    <preference name="SplashScreenDelay" value="3000" />
    <preference name="Fullscreen" value="false" />
    <plugin name="ionic-plugin-keyboard" spec="~2.2.1" />
</widget>

蒙娜卡酒(http://monaca.mobi)
EN

我只开发了一年半，这是我关于堆栈溢出的第一个问题。如果我在发布此信息时出现任何n00b错误，请提前道歉

---

提前感谢所有花时间阅读本文的人

我怀疑这是你的兼容屏幕列表。我不能确定你的config.xml文件是如何转换成Android清单的，因为我不熟悉monaca框架，但在我看来，你的应用程序只支持小屏幕和普通屏幕。拒绝所有大屏幕和xlarge屏幕以及一些密度

标记状态的文档：

注意：通常情况下，不应使用此清单元素。使用此元素可以显著减少应用程序的潜在用户群，因为如果用户的设备具有您未列出的屏幕配置，则不允许用户安装您的应用程序。当应用程序绝对不能使用特定的屏幕配置时，您应该将其作为最后手段使用。您不应该使用此元素，而是应该遵循支持多个屏幕的指南，使用不同屏幕大小和密度的替代布局和位图为多个屏幕提供可扩展的支持

我建议您在框架允许的情况下遵循他们的建议。例如，我的应用程序的屏幕大小/密度兼容性策略在清单中的一行中实现：

  <supports-screens android:smallScreens="false" />

---

支持除小屏幕以外的所有屏幕。

我怀疑这是您的兼容屏幕列表。我不能确定你的config.xml文件是如何转换成Android清单的，因为我不熟悉monaca框架，但在我看来，你的应用程序只支持小屏幕和普通屏幕。拒绝所有大屏幕和xlarge屏幕以及一些密度

标记状态的文档：

注意：通常情况下，不应使用此清单元素。使用此元素可以显著减少应用程序的潜在用户群，因为如果用户的设备具有您未列出的屏幕配置，则不允许用户安装您的应用程序。当应用程序绝对不能使用特定的屏幕配置时，您应该将其作为最后手段使用。您不应该使用此元素，而是应该遵循支持多个屏幕的指南，使用不同屏幕大小和密度的替代布局和位图为多个屏幕提供可扩展的支持

我建议您在框架允许的情况下遵循他们的建议。例如，我的应用程序的屏幕大小/密度兼容性策略在清单中的一行中实现：

  <supports-screens android:smallScreens="false" />

---

支持除小屏幕以外的所有屏幕。

我认为这不是屏幕大小问题。我的Nexus6（这是一款非常大的手机）以前不兼容，因为我在清单中遗漏了较大的屏幕尺寸/密度组合，但后来它也说它在开发者控制台中不兼容。开发者控制台上显示支持三星s7：/我不认为这是一个屏幕大小的问题。我的Nexus6（这是一款非常大的手机）以前不兼容，因为我在清单中遗漏了较大的屏幕尺寸/密度组合，但后来它也说它在开发者控制台中不兼容。开发者控制台上显示支持三星s7：/