Azure QnA Maker我的知识库下拉列表包含禁用项

我已获得访问客户Azure租户和QnA Maker的权限，但无法在“我的知识库”视图中选择租户。Chrome将项目显示为红色/禁用，IE将其删除。无论哪种方式，都无法选择它们。每个人都认为已经提供了正确的访问权限，因此我们感到不知所措

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您是否能够解决该问题？对于一个我以前能够访问的租户，我现在也经历了同样的情况。我认为这可能与最近在我的来宾帐户上激活MFA有关，但不幸的是，我没有找到能够再次选择租户的方法。

对我有效的修复方法是确保我的默认目录是为我的用户启用了2FA的目录。这是Microsoft支持部门建议的修复程序

1） 关闭QnAMaker 2） 打开Azure门户 3） 单击右上角的化身/用户 4） 单击“切换目录” 5） 在“设置默认目录”下拉列表中，选择为用户启用2FA的目录。（Microsoft建议选择拥有QnAMaker资源的目录）。

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6） 打开QnAMaker，您应该会看到您的知识库。

您可以发布页面的屏幕截图，其中您无法选择租户吗？另外，您是否可以详细说明客户采取了哪些步骤来向您提供对其租户和qnamaker的访问（应该通过Azure完成）？您是否使用相同的电子邮件id登录到用于授予Azure访问权限的qnamaker？这不是qnamaker的问题，但与Azure资源有关。我建议你打开一个问题，不是真的，这是一个下拉列表，上面有我所有客户的名字。这是我的知识库页面。这些项有一个css类，名为color red，并且被禁用。因此qnamaker UI中的某些东西正在禁用它们。我确信在代码中的某个地方有一个逻辑，在条件x中禁用下拉列表中的项。我拥有对azure租户的完全访问权和对整个资源组（包括qnamaker实例）的贡献者访问权。相同的电子邮件id。我知道它可能与Azure有关，但如果我们知道为什么禁用它，它肯定会帮助我们更好地诊断此问题。客户以同样的方式向我们所有团队提供访问权限。我们大多数人都可以访问它。我们两个人碰到了这个问题。我们都不知所措。用图片修改帖子。模糊了客户名称。你可以看到有两个红色的项目。这些是因为任何原因而残疾的租户。我正在试图了解原因是什么。我们也有同样的问题，它也是在MFA被激活后开始的。你找到解决方法了吗？我不是100%确定这对你有效，但请尝试使用你的帐户登录并切换到给你带来问题的订阅。它可能需要您使用MFA重新验证。完成后，我可以在QnAMaker中选择订阅。