Dns 路由53子域www不指向站点

我已经在route53中的同一托管区域下设置了我的网站。如果不包含www，但网站不加载www，则子域可以工作

托管区域：example.com

在托管区域中，我有一个正确工作的子域别名记录。 app.example.com alias记录指向我的负载平衡器

• 我已尝试为
  www.app.example.com
  指向app.example.com 执行此操作时，我在所有浏览器中都会收到连接不安全错误消息
• 我已尝试为
  www.app.example.com
  指向另一个别名，同时尝试将其指向负载平衡器。 这样做时，站点在包含www时不会加载

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有什么想法或我遗漏的东西吗？

您的负载平衡器TLS证书可能不包括www.app.example.com（请记住，*.example.com只包括一级子域），这就是问题所在。非常感谢。