Docusignapi 如何禁用发件人的安全请求?

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我通过API发送的文档最近开始需要进行安全检查(如)。如何禁用此功能?

正在执行KBA(基于知识的身份验证)检查,因为您的api请求、模板或整个帐户都在请求它

因此,如果尚未更改api请求,请检查模板设置

我认为帐户级别的KBA设置由DocuSign客户服务组控制。如果模板不包含KBA,请咨询他们


另外,尝试从web工具创建一个简单的签名请求到个人或一次性电子邮件地址(不要使用以前从帐户签名的电子邮件)。如果在未设置KBA的情况下使用KBA,则表明在帐户级别需要它。

我打电话给客户支持,他们能够更改帐户级别的KBA设置。我也遇到了同样的问题。唯一的解决办法就是打电话给DocuSign电话支持。对于中间API计划,配置此计划的设置在管理面板中不可见。