Docusignapi Docusign:删除签名者完成信封

我们有一份发送给客户的docusign文档。客户无法访问该文档，因此我们的客户服务再次通过docusign将该文档发送给他。现在我们为客户提供了两个docusign文档。我想取消其中一个，但我不想通知客户，因为他们看到文档被作废，他们感到困惑。因此，我通过RESTAPI将客户从信封中删除，并打算将信封作废，但在我将客户从文档中删除后，docusign将信封的状态更改为“完成”。信封里还有复写件收件人

你知道怎么解决这个问题吗？在不向客户发送通知的情况下作废信封？为什么docusign会将信封的状态更改为完成状态？

• 这听起来像是远程签名，因此DocuSign将根据操作向收件人发送各种电子邮件。如果客户有DocuSign帐户，则用户可以设置接收哪些电子邮件通知的选项，但在大多数情况下，我们可以假设他们没有。如果你将信封作废，他们将收到通知
• 从信封中删除收件人后，工作流将继续向前（发送给抄送收件人）。当此事务中的角色完成所有显式和必需的操作时，信封将转换为完成状态
  • 这听起来像是远程签名，因此DocuSign将根据操作向收件人发送各种电子邮件。如果客户有DocuSign帐户，则用户可以设置接收哪些电子邮件通知的选项，但在大多数情况下，我们可以假设他们没有。如果你将信封作废，他们将收到通知
  • 从信封中删除收件人后，工作流将继续向前（发送给抄送收件人）。当此事务中的角色完成所有显式和必需的操作时，信封将转换为完成状态

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  提醒：当您作废信封时，可以在发送的电子邮件中包含作废原因。提醒：当你作废一个信封时，你可以包括一个作废原因，该原因将出现在发送的电子邮件中。这有助于增加清晰度。