Dynamics crm 升级托管解决方案时出错

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导入托管解决方案(作为对现有解决方案的升级)失败,并出现此错误

发生错误。请重试此操作。如果问题仍然存在,请检查Microsoft Dynamics CRM社区以获取解决方案,或与您组织的Microsoft Dynamics CRM管理员联系。最后,您可以与Microsoft支持部门联系。

该错误发生在导入
关系时,该关系是在
权利
实体(作为主要实体)和
自定义活动
实体(位于
关于
字段)之间建立的

导出自:Dynamics CRM 2013内部部署SP1更新汇总1(版本6.1.1.132)

导入到:Dynamics CRM 2013 Online(版本:6.1.1.1847)

请注意,同一托管解决方案正在另一个本地测试安装上成功升级

是否有任何方法可以从Dynamics CRM联机获取跟踪文件?或者其他进一步调查的方式

更新

我发现了一些我认为可能是这个问题的原因

我在网上搜索后发现,
权利实体随Service Pack 1一起提供
。这意味着在我们产品的早期版本发货时,Dynamics CRM在线系统中不存在授权实体,因此我们仍然无法在我们的在线安装中找到关系
“授权”\u xxx\u customactivity'

当我们要用我们产品的较新版本(安装SP1更新汇总1后导出)更新解决方案时,在导入相同的
'entity\u xxx\u customactivity'


如果可能出现这种情况,请提出解决方案。

解决方案所需的组件可能是您需要更新的产品的一部分:

进入底部的设置->管理->安装产品更新

该组件应包含解决方案正在寻找的关系


任何人都无权移动该组件,如果您没有该组件,则会导致错误。

CRM Online上没有跟踪功能,但这听起来像是一个应该与支持人员讨论的问题谢谢您的回复。该案件现在得到了微软的支持。我将在解决问题时在此更新。