Ibm cloud Bluemix服务器的配置问题

我正试图增加Bluemix的超时时间。我已将所有超时设置设置为5分钟。但在请求2分钟后，我收到一个错误：

500错误：无法建立背面连接

如何解决这个问题？

“当Bluemix中的L1负载平衡器无法从它试图路由到的应用程序获得及时响应时，此特定消息可能来自该应用程序。其中一个可能的原因是，在负载平衡器超时之前，您的应用程序没有发送任何响应，如果我的内存正常，这需要2分钟。”

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如果您需要任何其他帮助，我会打开一张支持票。

我如何在Bluemix中增加L1负载平衡器的超时？可能吗？我想您需要打开一张支持票，询问他们是否可以实现您想要的功能。让我知道如何进行，必要时我们可以更新答案。