Macos Accurev SCM在Mac OSX上的性能非常慢

我是Accurev的管理员。我的一个用户在MacOSX上的性能非常差——从启动应用程序到显示登录屏幕大约需要45秒。运行“accurev信息”需要8秒钟。我们的服务器是版本5.3a，客户端是版本5.3b。我们在4.7版上遇到了同样的问题。我们在一个月前启动了一个支持案例，前后进行了很多沟通

以下是硬件信息

• 型号名称：iMac
• 型号标识符：iMac11,3
• 处理器名称：英特尔酷睿i7
• 处理器速度：2.93 GHz
• 处理器数量：1
• 核心总数：4
• 二级缓存（每个核心）：256 KB
• 三级缓存：8 MB
• 内存：8GB
• 处理器互连速度：4.8 GT/s
• 启动ROM版本：IM112.0057.B00
• SMC版本（系统）：1.59f2

这是“accurev diag”的输出。

• 基本CPU:108233.76
• 主机名解析：286.69
• 内存：582.40
• 保证磁盘写入：135.52 MB/秒
• 网络读取：11.20兆字节/秒，11472.14兆字节/秒
• 可用网络带宽相当于典型的100Mbit LAN
• 网络写入：10.72兆字节/秒，10973.83兆字节/秒
• 可用网络带宽相当于典型的100Mbit LAN

这台机器上的所有其他应用程序都非常快速。我有一个Macbook Pro，带有i7和4GB内存，accurev在上面工作得很好。也就是说，我不是Mac电脑专家

我不知所措，这个用户真的变得很沮丧。你们有什么建议吗

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提前感谢您阅读此问题。

您能否发布支持案例ID，以便我查看历史记录？我的第一个倾向是隔离accurev客户机是一般的还是仅限于JavaGUI。例如，与在GUI中打开仓库列表相比，从命令shell运行“accurev show-fx depots”等命令需要多长时间

如果通常是AccuRev客户机，是否有可能通过网络从客户机进行某种双工？我通过VoIP电话看到过这种情况。“accurev diag”输出使这种情况看起来不太可能发生。您是否尝试过让他们删除其主目录下用户的.acurev目录中的“preferences.xml”文件

只是一些想法。。。

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~James

“accurev show-fx仓库”耗时6秒。根据你的建议，我让他删除preferences.xml，但这并没有改变性能。我尝试删除整个.accurev文件夹，但仍然没有更改。案件编号为SPT-14205。谢谢。我看了一下这个案子的记录。这确实是一些超出我们通常预期的环境因素。我认为我在这里提供的任何反馈/故障排除都是多余的，我建议在这种情况下继续解决，尽管我将开始监控它以帮助加快解决方案的速度…问题最终证明是名称解析问题。getipnodebyname调用耗时约2秒，Accurev似乎经常使用该调用。修复方法是将他的本地机器的名称添加到/etc/hosts文件中，以便更快地解析。