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登录到Magento后清空购物车

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我的Magento（1.12.0.2版）面临
间歇性空车问题。当客户将产品添加到购物车并进入结帐页面时，他将被要求登录；一旦输入凭证并登录到页面，他将立即被重定向到
购物车清空
页面。我已清除我的APC和Magento缓存；这个问题仍然存在；有人能提出这种行为的原因吗


谢谢
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