Node.js Azure移动应用在迁移后出现故障

几周前，我们的移动应用程序从旧门户迁移到了新门户，此后一直无法正常运行

我们的主要问题是：

• 我们无法访问任何日志文件，诊断日志选项卡在周三完全停止工作，但在此之前，我们从未从中获得任何有用的数据。当我们的nodejs后端出现问题时，我们无法在logs选项卡下找到任何线索来说明我们的旧门户出现了什么问题
• 我们无法完全访问FTP服务器，它只是不允许我们登录，即使凭据是正确的，并且在尝试使其工作时已多次重置
• 服务器抛出错误，表示没有足够的磁盘空间，即使我们还有53Gb的空间（我们目前使用55Gb中的1.05Gb）
• 我们的部署槽根本不起作用，当我们将代码推到部署槽时，它就是不起作用，我们向部署槽发出的每个请求都告诉我们不允许做任何事情

我们正在运行一个标准的移动应用服务器。后端在NodeJS中，我们的CMS在ASP.Net中，我们的应用程序本身在Xamarin表单中

这些问题是在我们将服务器从manage.azure.com门户迁移回portal.azure.com几周后开始出现的

我们能做什么

编辑：

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我们通过付费支持计划与微软取得了联系，我们得到了退款，因为这些是基本功能，在迁移后不会像广告中那样发挥作用。大约三个小时后，我接到了他们的电话，要把事情整理好，如果我知道我们可以自己做什么，我会更新这篇文章来分享这些知识。

这需要向微软提出支持请求

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如果可以，请与Microsoft支持人员一起打开事件。如果你做不到，请在论坛上发布一个问题。（我们需要询问您网站的详细信息，这不是一个合适的话题）

随着移动应用程序的体系结构从移动服务改变，现在移动应用程序迁移到Azure应用程序服务

实际上Node.js中的移动应用程序后端是一个expressjs项目，是express的中间件。因此，在我们使用移动服务之前，诊断和故障排除的方式已经改变。有关移动服务的调试和故障排除的详细信息，请参阅

此外，我们还可以利用Visual Studio Team Services编辑器，正如上面链接中的“如何：在Visual Studio Team Services中编辑代码”部分所示，我们可以监视移动应用程序后端应用程序的输出。例如：

关于您的FTP问题，请仔细检查您的部署用户名，当我们登录Azure上的FTP服务器时，我们需要输入完整的FTP用户名，即“

app\Username

”：

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您可以参考以了解详细信息。

我们昨天通过付费支持计划与他们取得了联系，我们正在为此收回资金，加上A级支持而不是C级支持，大约3小时后接到了他们的电话。今天晚些时候我将查看代码调试，FTP完全无法在主服务器上运行，出现故障的临时服务器确实允许我们进入FTP服务器，但主服务器只是拒绝了它（使用正确的用户名和密码，已多次重置）。我也在大约3小时后接到了微软的电话，我们终于接通了他们的电话，我们也在为支持计划拿回我们的钱，因为我们不应该为错误的迁移付费。