Php Quickblox-应用程序会话中出现意外错误（代码02）

我尝试使用quickblox令牌，它工作得很好，但在同样的情况下，它失败并出现错误：

{"errors":{"base":["Unexpected error in application session (code 02)"]}}

这是什么意思？
我在官方文件中没有找到任何关于它的信息