Plugins CRM 2011-CloseIncidentRequest-在创建案例发布事件上注册时引发异常

我正在尝试在case（“incident”）上注册一个插件创建同步后事件，以成功调用CloseIncidentRequest。CloseIncidentRequest在case update post事件中成功运行，但在create事件中，我一直遇到“提交前需要启动事务”异常

是否有人知道这是一个已知问题，或者是否有人在case create post事件中运行了此功能？我看到过关于从同步更改为异步的帖子——如果我将插件更改为运行异步，这确实有效——但理想情况下，我希望它以同步方式运行，以便用户在按save时可以看到问题已经得到解决

private const int IncidentResolutionStatus_Closed=2；
private const int IncidentStatusCode_ProblemSolved=5；
实体决议=新实体（“附带决议”）；
决议[“主题”]=“案件已解决”；
决议[“附带”]=新实体参考（“事件”，附带）；
分辨率[“时间消耗”]=时间消耗；
决议[“状态代码”]=新期权设定值（附带决议状态关闭）；
CloseIncidentRequest CloseIncidentRequest=新建CloseIncidentRequest（）
{ 
附带决议=决议，
状态=新选项设置值（（int）IncidentStatusCode\u问题已解决）
};
执行（closeincidentRequest）；

尝试手动（通过CRM界面）解决该案例，您可能会收到相同的错误（就像我一样）

如果是这样的话，它与您的插件代码（或SDK）无关，而是与您创建案例时丢失的一些信息有关

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检查您试图解决的案例中是否没有缺少必填字段。在我的例子中，错误是客户端名称为null（有一条客户端记录，但其名称为null），这是导致错误的原因。

James，上面的代码在更新事件上运行良好，它与创建事件调用的代码相同。您是否在任何地方捕获异常？上面的代码周围有try-catch块-这就是“提交前需要启动事务”异常被抛出。请在代码中包含该异常。