Python Salesforce API：保存电子邮件通信

我是Salesforce REST API的新手，我正在寻找保存与客户的电子邮件通信的最佳方法。我正在以编程方式访问邮箱，无法将电子邮件转发到email2salesforce地址。因此，我将不得不通过API复制这个过程。任何关于从哪里开始的想法都将不胜感激。我正在使用Python作为语言。

您正在与之通信的客户很可能会在Salesforce中被表示为潜在客户或联系人。如果是这种情况，那么您可能希望将电子邮件存储在活动历史记录中。如果您通过UI发送电子邮件，就会发生这种情况

实际上，它存储的记录包括：

• 设置为联系人Id的

  WhoId

  字段
• “电子邮件：”的

  主题

  ，后跟电子邮件主题行
• 当前日期的

  ActivityDate

• 状态

  已完成

• 说明

  包含有关电子邮件的其他详细信息，如任何抄送或密件抄送值

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使用RESTAPI，您将需要

/services/data/v34.0/sobjects/task/

谢谢Daniel，这解释了我想知道的大部分内容。那么我猜这之前必须先打电话检查联系人是否存在（基本上是根据电子邮件地址查询WhoId），对吗？@Vincent是的，您需要将contact.Id字段传递到任务的WhoId字段。您可以使用SOQL查询，查询内容如下：

selectid fromcontact-where-Email=foo@bar.com“

以查找任何匹配的联系人。你可能需要考虑如何处理同一电子邮件地址的多个联系人。你会把尸体放在哪里？在它周围戳来戳去，看起来尸体被保存在描述中。这是最好的处理方法吗？