为salesforce中的新案例分配创建弹出窗口

当我创建一个新案例并将其分配给salesforce中的用户时，我希望在他们的屏幕上显示一个弹出窗口，显示他们有一个新案例。我尝试过几种不同的方法，但都无法成功。有人能帮我吗？！谢谢

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Kevin

一个解决方案是创建一个任务作为案例受让人的提醒。然后，当受让人登录或到期日到来时，他们会得到一个网络弹出窗口