Salesforce 是否可以有多个租户读取/写入联系人？
我对客户关系管理有一个非常基本的要求，我正在消费者债务领域建立客户关系管理。发行人，比如美国银行，必须注销一张信用卡，然后将信用卡连同信息一起发送给托收部门，托收部门可以将信用卡转给托收机构，也可以将已注销的债务出售给另一家债务购买公司。当他们试图收集债务时，他们会记录一些关于客户的信息：上一个地址，他们在工作吗，是否有催收公司参与。也就是说，他们将收集信用卡背后的消费者信息 通常情况下，债务会转嫁给债务买主，买主会再次经历整个过程，通常美国银行几乎不会提供任何关于之前试图收集的信息 所以这里有一个问题：Microsoft CRM（或Salesforce）中是否有任何功能允许租户之间出售/传输/共享此客户记录？这个想法是，如果消费者的信息在通过债务买家和收款机构时与信用卡一起流动，那么消费者的表现会更好。Dynamics 365（以前的CRM）可以轻松地将数据导入Excel文件或从Excel文件导出数据Salesforce 是否可以有多个租户读取/写入联系人？,salesforce,dynamics-crm,crm,Salesforce,Dynamics Crm,Crm,我对客户关系管理有一个非常基本的要求，我正在消费者债务领域建立客户关系管理。发行人，比如美国银行，必须注销一张信用卡，然后将信用卡连同信息一起发送给托收部门，托收部门可以将信用卡转给托收机构，也可以将已注销的债务出售给另一家债务购买公司。当他们试图收集债务时，他们会记录一些关于客户的信息：上一个地址，他们在工作吗，是否有催收公司参与。也就是说，他们将收集信用卡背后的消费者信息 通常情况下，债务会转嫁给债务买主，买主会再次经历整个过程，通常美国银行几乎不会提供任何关于之前试图收集的信息 所以这里有
我对Salesforce一无所知，但有理由相信它也可以。Salesforce有一项功能，名为，允许在两个以前链接的组织之间共享数据。
您还可以构建包含web服务/标注的托管包来实现这一点。要使各方之间的数据交换无缝，必须有一种行业标准的方法来描述消费者信用征集配置文件 例如，金融业有FIX和FIXML协议来描述交易，出版业有图书元数据的ONIX格式 在信贷行业似乎有一种叫做“托收”的东西，但我不确定它是否包含托收信息
如果存在标准格式，ISV可以为Dynamics 365和SalesForce编写加载项，以导入和导出标准配置文件。您可以尝试将数据导出为XML，然后导入到其他环境。或者，您可以使用SSRS之类的工具定期运行