为什么用户不'；当用户将应用程序中的在线详细信息放置到Salesforce.com后，当用户转到实体商店时，t会发现他的数据可用

我有一个移动应用程序（不是salesforce应用程序），它连接到salesforce.com，salesforce.com使用HTTP REST请求和响应方法调用与外部网站（履行门户）对话，现在的问题是，无论何时想要购买新手机的用户输入他/她的详细信息，如姓名，应用程序中的电话型号名称和他的电话号码并访问实体门店，门店代表无法在履行门户中搜索客户数据。因此门店必须手动重新输入客户详细信息

集成apex类已作为Web服务公开

public class HttpIntegration{

public String getCalloutResponseContents(String url){

Http h = new Http();

HttpRequest req = new HttpRequest();
req.setEndpoint(url);
req.setMethod('GET');

HttpResponse res = h.send(req);
return res.getBody();


}



 }

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当从Salesforce手动测试时，我们从外部网站（履行门户）获得成功响应，并且在Salesforce端还创建了

触发器

，以更新

订单

自定义对象上的

令牌id

，但当客户去商店时，仍然无法找到其详细信息，解决此问题的可能解决方案是什么？Carolyn，有几个问题可以帮助您找到问题：

您确定应用商店中的用户可以访问API创建的记录吗

共享设置中自定义订单对象的组织范围默认设置是什么

根据您的评论，OWD设置为private。您有几个选项，解决方案将取决于您的安全需求：

如果您只希望将该信息公开给商店中的销售代表，则可以创建共享规则，与具有特定角色的用户或特定公共组中的用户共享这些记录

如果您不担心让所有内部用户访问该信息，则可以将OWD更改为门店代表所需的任何访问权限

如果存储区中的所有用户都共享配置文件或权限集，则可以授予他们对自定义对象的“全部查看”访问权限

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OWD访问是私有的，您的建议是什么？我应该将其公开为只读吗？