User interface 在账单表格上显示的金额

我的公司目前正在为我们的客户建立一个在线计费门户。当这个问题在开发人员和测试人员之间反复出现时，我很好奇：当显示客户希望支付的金额的输入表单时，您是否将默认值设置为客户所欠的最大金额？当我支付自己的账单时，看看周围的网站，我倾向于看到三种不同的设置：

最大欠款金额在输入中

什么也没放进去

按钮选项用于支付最大值、最小值或您自己的输入

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一般来说，我们同意你的最大和最小金额应该显示在屏幕上的某个地方（当网站可以显示欠款时，去寻找你的账单是很烦人的）。是否有一个标准或什么似乎是最友好的？选项1很好，因为它都在那里，但可能会让客户有点恼火，或者客户可能无意中支付了一大笔钱却没有意识到（听起来很愚蠢，但你知道这会发生在某人身上）。选项2为客户提供了付款控制的感觉，但每次都必须输入金额，这让他们很恼火。选项3看起来是一个折衷方案，但当1和2看起来更简单、更干净时，它看起来更像是一个不必要的工作和维护。

您能否查询您自己的支付系统，以了解您的客户最常进行哪种支付？然后将其设置为默认值。不过，我会给他们所有选项，包括最大值、最小值和自定义值。

我会本能地选择（1）-默认为全额。然而，我成长在一个不轻视债务的环境中

你应该有一个确认页面，上面有应付金额——因为我可能输入了错误的金额，然后按enter键。所以“多付”的论点并没有真正解决这个问题

使用全部金额作为默认金额可能是对支付全部金额的轻微推动。由于支付量很大，这可能是值得注意的

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我将不默认较小的金额。客户可能忽略了这不是全部金额，考虑交易完成，错过更多的付款。好的布局（“剩余金额”）几乎在所有情况下都可以避免——但如果交易量很大，可能会造成一些恼火的客户

肯定有一个确认页面。是的，我认为本能的做法是全额支付。谢谢