Api Zendesk应用程序-代理呼叫活动

我正在尝试为我的Zendesk创建一个应用程序，我可以将它放在ticket_侧边栏中，显示我的哪些代理可以在手机上使用

我需要的信息已经在Zendesk的Admin/Channel/voice/Call Activity下。理想情况下，我希望有一个精简版的代理活动，最后24小时部分，以便在应用程序中，它将显示谁是在电话支持代理，然后状态

我想使用三种状态，它们是：

可获得的 离线 随时待命 我已经开始创建应用程序，并为当前用户提供一个简单的hello功能

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我对这一点还不熟悉，任何人都能提供帮助或指导，我将不胜感激。

经过反复尝试，我终于完成了这项工作

它会在点击应用程序时刷新，并显示我的代理在通话或离线时是否可用