Docusignapi 如何在docu sign中启用鼠标单击签名功能

我正在开发soapui来测试Docusign方法。我收到带有签名的电子邮件和附件（锚标签）。但我得到的只有签名可供选择，但不能 允许用户使用鼠标进行签名。如何启用此功能

---

谢谢。

我相信您所说的是DocuSign如何让签名者能够采用默认签名样式之一，或者您可以使用鼠标绘制签名。这是一个帐户级别的设置，需要在您的帐户中启用

当您的签名者签名时，如果他们无法使用鼠标提取签名，那么他们很可能在您的帐户设置中选中了“禁用提取签名”

要解决此问题，请尝试以下操作：

1. Login to the Console.
2. Go to Preferences -> Features page.
3. There should be a "Signature Adoption Configuration" hyperlink.  (if not contact your Account Manager to have that enabled)
4. Open the Signature Adoption Config screen by clicking the link.
5. Un-check the "Disable Draw Signature" option.

然后再发送另一个签名请求，您的收件人应该能够采用他们的签名或绘制他们自己的签名

---

收件人在签名会话期间可以看到签名选项卡，但不能单击它来应用签名？我从未观察过这种行为——如果签名者在签名会话期间可以看到签名选项卡，那么他们应该能够单击它进行签名——我知道没有启用这种行为的特殊设置。您使用哪种浏览器作为签名者？你是否尝试过使用其他类型的浏览器，看看问题是否会在那里重现？Kim，我相信他们在谈论抽签与采用签名选项。这是一个需要更改的帐户级别设置…很好，请重新阅读刚才的问题，我认为您对问题的评估是正确的。在发布此问题之前，我检查了所有选项。默认情况下，它仅被取消选中，但我无法检查Diasable样式选择选项。默认情况下，它被取消选中，并且不允许我检查它。不过，我说的是禁用绘制签名选项。你不是说问题在于你的签名者可以采用其中一个预定义的签名，但他们不能用鼠标绘制自己的签名吗？如果是这样的话，我想您的帐户中已经选中了禁用提取签名选项。如果未检查，则会发生其他情况。。。